市场部工作总结管理评审输入

时间:2023-03-17 07:19:45
市场部工作总结管理评审输入

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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以使我们更有效率,是时候写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编整理的市场部工作总结管理评审输入,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

根据公司质量管理手册的5.6条内容及《管理评审控制程序》的要求,现将本年度国内业务部质量管理体系的运行情况总结汇报如下:

一、销售业绩回顾与分析

截止20xx年12月份,国内业务元征线销售目标总达成123.23%;医疗线销售目标总达成76.6%,其中OEM客户销售目标达成74.7%;经销零售客户销售达成79.15%;详细数据将另外提交《年度销售目标达成报表》。

同近三年销售额增长率相比,今年业绩增长幅度微乎其微,除部分OEM客户预算偏差外,11年出现的质量事故对国内业务目标达成造成相当严重的影响,直接订单损失保守估计十几个百分点。

二、产品销售回顾与分析

1、优势分析:资源充足、资质认证齐全且公司系统化运作,产品标准化、模块化管理,及稳定的供应链提高效率降低成本。以稳定的`质量为基础,提供个性化产品定制开发,在11年配了更完善的实验设备来保障产品的设计、制造验证的正确性、可靠性。像公司主类导联产品,工艺技术成熟,拥有稳定的客户资源和市场占有率。

2、劣势分析:工程开发环节较弱,长时间处于培训 ……此处隐藏338个字……误。对新老产品生产单评审流程需尽快转化OA系统操作,以提高工作效率,避免部门延误、丢单造成的一系列影响。

2、已要求业务人员规范操作新产品设计开发申请,但从产品开发到客户验证阶段工程记录没有完全衔接,材料、图纸随意性很大,无法确保开发到量产顺利进行。样品制作完成入库后再等工程的规格书、品质的测试报告等,开发时间过长而且往往产生实物和后期做的规格书要求、测试报告数据不符的情况,严重影响业务开发进度。

四、客户满意度调查

通过每月客诉统计与日常商务联系内容上不难发现在异常处理和技术支持上由于人为延误、失误产生的抱怨较为明显,在后续工作中公司内部管理加强,以确保人员稳定性,减少因此产生的客诉报怨。

五、国内市场推广&广告策划

1、展会投入(春季深圳标摊参展、秋季会观展及客户拜访)

2、刊物广告(展会会刊)

3、光盘CD目录、PPT公司简介改版(增加实验设备、更新客户信息)

六、部门人员配情况

经过近期部门人员补充调整,目前国内市场部人力资源充足,总人数:6人,其中:主管:1人;国内经销渠道销售:1人;国内OEM客户销售:2人;国内销售助理兼PMC:2人

七、部门改善及公司建

议1、公司对外门户网站信息维护。

2、库存呆滞彻底清理。

3、设定奖惩机制,提高员工工作积极性。

4、扬长避短,精选培训专业人才,培养严谨、专业的工作团队。

结语还是总结一句话:

景气、危机并不可怕,怕的是没有危机意识,没有检讨的能力,没有执行的能力。希望新年度在公司团队的大力配合下,国内外业务更上一层楼。

《市场部工作总结管理评审输入.doc》
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