季度工作总结

季度工作总结

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编收集整理的季度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

1、完成了年全员培训计划的下发及培训经费的预算。

2、总结表彰了集团组建以来培训工作优胜单位、先进集体、先进个人。

3、完成了集团煤矿全员安全知识普级培训的验收工作。

4、组织指挥部、煤矿“一把手”召开集团全员安全培训研讨会，起草制定了神华宁煤集团全员安全培训方案。

5、完成了集团18名中层管理人员参加BFT出国英语考试工作。

6、完成了基层个单位培训效果的评估工作。

7、完成了《强化员工培训为自治区“一号工程”提供智力支持》的自治区职业培训会议交流材料的撰写。

8、组织召开集团54个单位培训管理人员会议，部署安排全员培训工作。

9、起草了《集团公司全员安全教育培训管理评估考核细则》

10、完成了对集团所属外包工队特种作业人员持证上岗情况的`调研工作。

11、完成了对四级煤矿安全培训机构培训资源的调查。

12、完成了在14个煤矿筛选6名拟赴日本参加培训的人员。

13、完成了对集团安全管理人员参加安全资格培训的需求 ……此处隐藏4601个字……会议并按会议结果提交系统接口申请报告

10．提交“在线培训考试系统”项目开发设计设计整体框架并按此对项目组分工

11．交督办今后的工作又以起点新、新挑战就应该有新的起色最后祝愿通信服务公司在晴空里策马奔腾

现将20xx年第一季度工作情况总结如下：

一、电商业务各项业务数据如下：

1、车险：截止到20xx年x月31日，本公司车险业务出单x笔，车险总金额x元，业务收入x元，完成上半年计划的x%。

2、航空机票：截止到20xx年x月31日，营业前台出票共x张，出票共计：x张。

3.村邮乐购：截止到20xx年x月31日，村邮乐购加盟店发生的业务有：车险业务x笔，共计：x元。

二、主要存在问题和下一步工作计划

(一)车险：主要存在问题是：

1、大部分员工营销主动性不强，业务发展信心不足,不重视车险业务，特别是部分金融网点出单率不高;

2、村邮乐购老板对车险基础知识认识不到位，积极性还未充分调动起来。

下一步工作计划：

1、继续做好续保工作，提前把续保客户资料发至各班所，落实“谁出单谁跟单”确保客户续保率达80%以上。对成功出单班所进行表扬和奖励通报，每周通报车险业务进度，提振员工信心。

2、持续进行村邮乐购店主的培训和指导，提升店主对车险的兴趣及主动营销意识，增强出单意愿。

3、做好奖励政策，营造良性发展氛围，充分地激发班所人员的`销售热情，引导班所人员更好地利用手上的客户资源。

4、结合代理车辆绿色标志加办业务的保险到期客户进行跟踪营销，更 加大市场营销力度。