超市元旦促销活动方案
为了确保事情或工作科学有序进行，时常需要预先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的超市元旦促销活动方案，希望能够帮助到大家。
超市元旦促销活动方案1活动时间：
20xx年12月29日
活动重点说明：
1.元旦促销活动可以分两个步骤：迎元旦和庆元旦，重点是庆元旦。(本策划适合在元旦节日期间“庆元旦”举行。迎元旦时间选择是20xx年12月29日-31日，29日是星期六，周末促销可以借助“迎元旦”来造势。庆元旦时间选择是20xx年1月1日-1月3日
2.促销重点是服装和家电，两者是顾客在元旦期间购买较多的商品，也是商家的销售利润的主要来源。
3.元旦是新的一年的开始，为了感谢会员顾客在过去一年中的长期回顾和新的一年中的继续光临，可以开展会员特别促销活动。
4.元旦前后也是婚庆消费高潮，对此可以展开相应的促销活动。
特别企划活动内容：
(一)二元家电惊爆大放送
20xx=20xx+2
购物满20xx元，再花2元钱可买VCD、电饭煲，电话机、煤气灶、录音机等价值二、三百元的商品。
操作说明：
xx2元可选择物品应丰富多样，给顾客更大的挑选余地 xx商品平均价值各商场超市可根据自身实力定出标准，但最好是具有广泛吸引力， ……此处隐藏9145个字……择人群推送。
3、广告设计：设计发微博的产品广告（流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放）
三、客服及微博、微信计划
一、电话回访
A、重点客户的回访（500元以上）
B、一级顾客的回访（300—500元）
会对顾客进一步的分类
a、开始对之前购买500元金额客户开始电话回访、（店铺需要前台人员的配合）
B、开始对、一级客户的回访（200—500元以上）
内容：（电话内容、以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式、再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴）
备注：
1、客户分类—————购买的产品及购买的`频率分类
2、拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性），短信要针对编辑
3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。
二、短信沟通、（客服主管）
A、周五发（冬装上新短信），告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条
B、周三发（慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）
C、周五发、一级顾客的短信、（200—500元）
D、周六发、重点顾客短信、（500元以上）
E、周日发短信通知所有顾客、凸显店铺活动（找准合理时间点发送）
三、邮件沟通（设计部）
A、周三发（慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）
B、双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝！
